Gls

"J'ai reçu deux avis de passage dans ma boîte aux lettres, alors que j'étais chez moi et personne n'est venu sonner. Quand j'ai appelé pour reprogrammer ma livraison (car j'ai payé 39,90e pour une livraison à domicile) j'ai attendu 16min que quelqu'un décroche alors que j'étais 1ère sur liste d'attente et ils m'ont dit que ce n'était pas possible car le suivi n'avait pas été fait sur informatique... J'ai reçu 0 mails et 0 coups de téléphone m'indiquant que mes colis allaient arriver hier et aujourd'hui... Je suis à chaque fois insatisfaite par ce transporteur..."

"Une personne sympathique ma bien reçu au dépos par la petite porte d'entrée. Le numéro de téléphone sur maps n'est pas le bon numéro. Je vous joints les photos avec les horaires. C'est le premier numéro a saisir en premier."

"Une honte absolue. Aucun suivi, aucune prise de contact. Passe sans prévenir pour livrer des meubles, en espérant que vous soyez là. Aucun contact possible avec le service. A la limite d'engager un recours contre eux."

"Service de logistique a PROSCRIRE, incompétent. A refusé de livrer mon colis en raison du poids dépassant 30 kgs (39.5 kgs) - Impossibilité de les ,joindre téléphoniquement - Obligé par mes propres moyens d'aller récupérer le colis au depot engageant des frais supplémentaires (100 kms aller retour) alors que la livraison était gratuite. Je déconseille de prendre se service de transport pour les envois de vos colis - Sur place en dépot de nombreux colis dépassant 30 kgs sont entassés et ne veront jamais leur destinataire. C'est scandaleux - Manque entièrement de professionnalisme et surtout de respect pour les clients"

"GLS, Vous envoi vos colis par dessus le mur quand vous êtes absent pour assurer vos livraisons...pas possible de mettre 0 dommage"

"Je suis très déçu du comportement du livreur il n'a pas été simpla quand je lui est demander de revenir car j'étais absente pour dommage"

"1 étoile c'est déjà beaucoup trop !!!!! Leur ligne téléphonique a due être suspendue ou coupée car jamais personne ne décroche quand vous contactez le dépôt de La Chaize le Vicomte (85). Des incapables dirigés par un incompétent, comment un responsable d'agence digne de ce nom peut laisser s'installer la médiocrité dans son centre de profit avec une notation de 1,6/5....! Je vais donc faire un signalement à la DGCCRF pour tous les manquements et les dommage que j'ai subit lors de ma livraison. J'invite tout le monde à faire de la sorte. Il faut absolument que ces prestataires sans conscience professionnelle ne soient plus retenus par des fournisseurs eux compétents."

"Je suis allez au dépôt chercher 2 colis. Personnel très aimable et très serviable. Je recommande"

"Comportement inacceptable du livreur Je laisse rarement des avis, mais là c’est trop. Toujours le même livreur désagréable avec GLS, et aujourd’hui c’était la goutte d’eau : il m’a littéralement engueuler, m’accusant de lui avoir raccroché au nez (ce qui n’était pas le cas). Il m’a parlé avec un mépris total, comme si j’étais une moins que rien, et m’a menacée de ne pas livrer le colis et de le laisser au dépôt pour que je “me débrouille”. Je comprends que ce soit pas facile d’être livreur, mais ce n’est pas une raison pour manquer autant de respect à une cliente. Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à lui, et son attitude est toujours hautaine et agressive. J’espère que GLS prendra ce genre de comportement au sérieux, car c’est inacceptable. À fuir si vous avez le choix du transporteur."

"Excellente entreprise de livraison. Personnel courtois et dévoués et au petit soin avec le client. Juste dommage que le dépôt sois si vieillot avec une couverture en AMIANTE.... En conséquence chaque colis est contaminé a leurs tours. Ce n'est pas le personnel qui en est responsable (même eu pourrais refusés de travailler dans ces conditions) Mais plutôt la maison mère qui ne fait pas le nécessaire... Photos actuelles du dessous de deux plaques de FIBRO neuve sans amiante et le reste qui sont amianté qui sont bien plus clair...."