Ziegler France

"Pas 1 étoile mais Zéro étoile, carton eventré, marchandise détériorée, je le fais remarquer lors de mon passage à l’agence Ziegler de Vern, a priori cela ne gène personne et aucune excuse pour cet incident. En définitive tout le monde s’en tape… Service = Nul 👎"

"je recommande"

"2 Devis de transport international d'Angleterre vers la moitié nord de la France acceptés, avec délai proposé raisonnable en groupage de 7 à max. 10 jours, ce qui est dèjà beaucoup, malgré le temps de dédouanement à Calais, etc. Ok cependant. Au final, l'exploitation a mis.... de 3 semaines à 1 mois, pour les 2 envois....! Donc, notre dernière expérience avec Ziegler Rennes, bien sûr. La principale excuse fut un nouveeau logiciel de dédouanement."

"Personnel sympathique, dédouanement très rapide ! Il y a des toilettes, impossible d'y passer la nuit !"

"Ne vous laissez pas tromper par l'heure d'ouverture de 8h15, il ouvre à 09h00, si vous venez le soir, ils ne vous laissent pas dormir à l'intérieur, ne venez pas en vain."

"Livreur au top, d'une grande gentillesse et très professionnel."

"Prestation de livraison très professionnelle, pour un paquet encombrant de 1m40 x 1m20 x 10 cm, de poids environ 40 Kg. Le jour de livraison chez moi a été convenue il y quelques jours, par réponse à un texto reçu : lien Internet, avec choix de 3 dates possibles de livraison chez moi (mode retenu) ou bien retrait à l'entrepôt, et avec précision du poids du colis. Un bémol : la société de livraison ne permet hélas pas de choix possible d'une plage horaire pour le jour choisi, au moins par demi-journée : il faut donc bloquer sa journée chez soi, ou bien se rendre disponible à l'improviste. Ce jour de livraison, le chauffeur m'a toutefois téléphoné 15 mn avant son arrivée pour me prévenir de sa visite imminente, et du coup j'ai ajusté l'adresse précise de livraison (résidence à plusieurs bâtiments). Livraison effectuée ensuite sans surprise, en début d'après-midi ; le chauffeur a même proposé de mettre un diable à ma disposition pour transporter le colis depuis son camion jusqu'à mon garage. Merci beaucoup."

"Très mauvais. Une heure s'écoule avant d'arriver à la rampe car il n'y en a que deux qui travaillent, le déchargement prend encore deux heures, les garçons jouent et puis il y a une pause. Trop de temps perdu."

"Ils m'ont accueilli chaleureusement et ont déchargé mes bagages rapidement. Je suis allé directement au bureau et leur ai remis mes documents. Ils m'ont fourni une rampe et, au bout de 15 à 20 minutes, j'ai déchargé mes bagages. J'ai ensuite fait le tour de l'entrepôt avant de retourner au bureau pour récupérer mes documents. Les toilettes se trouvent derrière le bureau ; nous avons fait le tour du bureau et avons immédiatement tourné à droite en entrant."

"Catastrophe !!! Amis vignerons, fournisseurs, surtout ne remettez pas votre transport à ziegler Rennes. On se fout de vous, on vous appelle 15mns avant et on laisse un avis devant votre maison. J'appelle, on me prends pour un imbécile qui doit être à disposition à la minute. J'essaye de trouver des solutions..... aucune envie en face. On me raccroche même au nez. Le chauffeur est à 6kms, mais il ne reviendra pas, que 3 jours plus tard en faisant 50kms. Quelle bêtise et pendant ce temps, et cet argent dépensé, je n'ai pas ma marchandise pour ma prestation traiteur du lendemain. Honte à vous Ziegler, honte à vous et à l'insolence de vos employés. Fournisseurs, ne prenez pas Ziegler..."