UPS Saint Herblain

"Après 3 jours à attendre le livreur pour un colis de 30kg....aucun appel, aucun avis de passage!! J'ai téléphoné, la personne m'a dit que je n'étais pas présente !! Sérieux ?? 😳 Bref, mon fils est finalement passé chercher son colis à l'entrepôt....Bravo pour le respect de vos clients!! 👌"

"Hier mon colis normalement livré entre 10h et 14h. Toujours pas livré. UPS pas sérieux."

"Colis jamais reçu sois disant les livreurs ne trouve pas l'adresse ! Ils sont passer devant chez moi a plusieurs reprises mais jamais arrêter. De plus tous étais bien écrit l'adresse numero téléphone.. ne veulent juste pas s'emmerder a chercher ! A fuir"

"00/5, double zéro. colis déchiré, mis dans la boite à lettre sans signature , 5 jours de retard, pire que la Poste . De plus, impossible de joindre la société avec son standard informatisé et en plus on paie la communication."

"Catastrophique aucun respect pour les clients mon colis traine depuis le 25 août on est le 3 septembre j'ai rien reçu encore le statut de mon suivi change 2 à 3 fois dans la journée et en fin de journée je ne reçois rien. J'ai même appelé et rien n'a été fait. Pour l'étoile j'étais obligé d'en mettre une sinon j'aurai pas pu publier mon commentaire."

"Une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Inadmissible, je n’ai jamais été livrée chez moi. Le colis a été déposé dans un point relais tandis que j’avais replanifié une livraison à mon domicile. Je n’ai même pas eu le temps de récupérer mon colis car dès le lendemain ups a récupéré le colis et l’a renvoyé à l’expéditeur. Impossible de contacter UPS. Un service lamentable, qui coûte de l’énergie, de l’argent et qui pollue pour rien."

"UPS ne respecte pas ses engagements, colis non livré à la date prévue malgré une tentative de livraison qui n a pas eu lieu ..... entreprise non sérieuse. Le lendemain, Rdv à 18h à l entrepôt à St Herblain pour récupérer mon colis ... je me rends compte qu il y a bcp de monde pour la recup de colis ... finalement avec UPS à st herblain, Le conseil s est allez récupérer vos colis directement à l entrepôt et demandez le remboursement de la livraison !!"

"Inadmissible. On me laisse un avis de passage alors que je suis chez moi toute la journée et que j'ai mis un mot sur la boîte aux lettres pour dire de m'appeler ou de frapper à la porte. Le suivi me dit on reviendra au prochain jour ouvré, 3 jours ouvrés plus tard toujours rien. J'appelle et on me dit le colis est dans notre entrepôt. Je demande de venir le chercher moi-même et on me répond que ce n'est pas possible avant le lundi suivant... Je conviens d'une reprogrammation le lendemain mais toujours pas reçu mon colis. J'appelle le numéro samedi à 9h18 la boîte vocale me dit nos bureaux sont fermés, nous sommes ouverts le samedi de 8h à 17h C'est une honte un tel manque de professionnalisme."

"Ce transporteur emploie des livreurs non sérieux. On paye pour être livré à domicile et on ne reçoit pas le colis. Il n'y a rien dans la boîte aux lettres et après recherches on apprend que le colis est dans un point relais à 10kms de chez nous. C'est inadmissible !!!"

"UPS saint herblay est une organisation qui pose problème. J’ai été informé que mon colis a été remis à un certain ED, alors qu'il s'agit de mon adresse personnelle et que personne de UPS est venu déposer mon colis chez moi. J'ai appelé UPS Saint Herblay qui me dit ne rien pouvoir faire pour moi. J’en conclus que l’on m'a volé pour 500 euros de marchandise."