Heppner Lille

"Réception du colis bien organisée"

"ne surtout pas aller vider dans cette société car il faut plus de 7h pour vider 11 palettes A EVITER AU MAXIMUM ET AUCUN RESPECT DES CHAUFFEURS"

"Commande qui devait être livré entre le mardi et jeudi finalement annoncé le vendredi avec une plage horaire sur toute la journée super quand on travaille. J’ai du me rendre sur place le jeudi et faire plus de 30min de route. Pas sérieux."

"Zone de fretin, tres beau site."

"Je viens souvent déposer mes stocks société Passat, super bien accueilli par les employés. Au top ne changer rien 😀"

"Retard sur le créneau horaire, le livreur n’était pas sympas, c’était une machine à lavé (60kilo), je suis une femme seule, il n’as pas voulu m’aider la mettre dans mon ascenseur et était très pressé de partir. Si vous avez à faire à eux n’attendez pas de la sympathie ou une aide quelconque."

"Bonjour, alors rendez-vous pris entre 11h30 et 13h30 j’ai attendu aucune personne n’est venu à mon rendez-vous. La livraison n’a même pas été effectuée. Je contacte le service client qui me dit que le chauffeur a pas trouvé une place pour se garer donc il a pas pu vous livrer!!! et qui vous livrera mardi matin alors qu’aujourd’hui nous sommes le vendredi. Le chauffeur n’a même pas pris le soin de me contacter pour savoir si je pouvais venir lui trouver une place car bien évidemment nous avons une place donc je ne recommande pas du tout et Hypno. Franchement à éviter je mets une étoile parce qu’il n’y a pas de zéro. Sinon franchement je remets à zéro ou un mois. Merci quand même pour votre service vraiment peu fiable."

"Première livraison à 17h au lieu de 12h/14h comme annoncé. Le mec débarque et dit qu’il arrive pas à ouvrir son camion (je me demande surtout si il voulait pas rentrer plus tôt) On lui dit que on souhaiterais après 17h car pas disponible avant pour quand il va revenir. Lundi : sms dernière minute pour dire 8h30/10h, n’étant pas disponible ma conjointe y va seule, le mec débarque avec des palettes énorme (logique matériel de travaux), ma conjointe lui demande de l’aide, il répond qu’il n’a pas le droit et se barre. Service à chier, vous n’avez aucun savoir être face aux clients. J’espère que les notes vont bien chuter avec votre mentalité de merde."

"Au problème rapport je me suis dit que ça allait très mal se passer car les dates de livraison ne correspondait pas du tout avec ce que j'avais sur mon suivi colis sur mon application du vendeur... À savoir l'entreprise de transport n'a pas du tout les mêmes chiffres ou numéro de bon de livraison que nous en tant que client Il est aussi compliqué les plannings dans cette société"

"De la femme qui prend rdv a la livraison , désagréable ! Dommage que se soit la société qui prend des avis négatives du coup .."