DB SCHENKER Routier

"J’ai été livré aujourd’hui par un super livreur ! J’appréhendais pas rapport aux avis sur internet mais tout c’est très bien passé ☺️. J’ai commandé un toilette complet et malgré le faites que sa soit fragile le livreur a bien bloquer mon colis pour éviter qu’il s’abîme sur le trajet."

"Une horreur ce transporteur : marchandise enlevée et jamais reçue par le client : impossible de les joindre, 100% de perte !"

"Expérience catastrophique. Commande enlevée au Havre le 19/06, avec 10 jours de retard pour une livraison jamais arrivée chez le client à Alençon. 100% de perte : le client qui attendait sa commande, la marchandise et les frais de livraison. Et l'agence fait la sourde oreille et me ballade de service en service."

"Parceque quand c'est bien il faut aussi le dire: je n'ai rencontré aucun soucis comme ceux mentionnés dans les avis. Tout s'est très bien passé. Bon par contre le suivi de livraison n'est pas super précis (pas mal de délais). Mais sinon très bien, livreur courtois !"

"J'ai passé une commande sur Bricomarché, colis arrivé sur site de Rouen le 21/05, j'ai reçu mon colis ce jour (4 juin) en gros 2 semaine pour faire 35 kilomètres, soit disant client preavisé, par qui quand et où je ne sais pas , mais pas chez moi en tout cas, bref j'achète un cabanon de jardin pour le montage tranquille sur le week-end prolongé, mais c'est sans compter sur leur capacité à être mauvais..."

"dangereux, irresponsable le 26/05 vers 16h45, un chauffard de la société (EE 600 MM) nous a coupé la route en sortant de la ZAC rte de Dieppe à Isneauville, en se dirigeant vers Rouen; c'était pourtant en pleine ligne droite, avec visibilité dégagée et nous étions seuls sur la route!!! le chauffeur portait des lunettes teintées noires, alors que le temps était couvert... on ne peut penser qu'à une conduite sous l'emprise de stupéfiants ???, alcool??? les 2 ???"

"Si seulement on pouvait mettre 0 étoiles . Ne souhaite pas me livrer l’ après midi , ne livre pas les WE , on ne peut pas venir retirer notre commande sur le temps du midi. Le but est de livrer les gens quand ils sont chez eux… Je reprogramme une livraison quelques semaines plus tard oú je suis un aprèm à mon domicile. L’expéditeur de ma commande m’appelle pour m’informer qu’il a eu un mail de Schenker pour l’informer qu’au delà de 6j dans l’entrepôt il y a des frais à 12€/j, jamais on ne m’a parlé de ça au téléphone… Je finis par prendre des heures sur mon temps de travail pour aller directement à l’entrepôt , résultat 2 bouteilles cassées. Expérience de qualité franchement, transporteur à éviter , très peu professionnel"

"Hallucinant Livraison (120€) programmée, mail de confirmation l'attestant. J'attends toute la journee. Le livreur ne vient jamais. On reprogramme une livraison avec une conseillere aimable qui m'explique qu'il y a eu des problemes informatiques et qu'ils s'en excusent. Pourquoi pas. S'ensuit la facturation de frais de magasinage par db schenker conformes aux cgv. La non livraison est-elle conforme aux cgv? La non information du client est-elle conforme aux cgv ? Merci de vos explications claires lors de ma visite"

"Lamentable!!!!!!! Je ne comprend pas comment on peut si mal gérer une agence. 2 livraisons, 2 échecs. Les dates et les créneaux sont pris, rdv bloquées et donc journées posées à attendre……le vent. Personne ne livre. Mais ça a l’air normal. Y’a que eux qui travaillent. Et la dame au téléphone qui proposé que je vienne retirer directement le colis au dépôt. Bah biensur, c’est exactement pour ça que j’ai pris un transporteur, pour qu’on me transporte pas. C’est des grands fou. Je ne donne pas très long avant qu’il y est un grand changement sur ce dépôt. Les investisseurs doivent se réveiller avant que la concurrence débarque et n’ai aucun mal à prendre le relai. Pour le moment c’est vraiment catastrophique à fuiiiiiir!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour Vos transporteurs qui passent côte de Croisset Canteleu 76 ,interdit au plus de 3t5 Quand allez vous faire le nécessaire ? Pratiquement tous les jours et ce n’est pas pour une desserte locale."