DB SCHENKER Maritime

"Boite nul vous fait perdre une journée complète vraiment nul a fuir"

"Si je pouvais mettre en dessous de 0 je l'aurais fait. il est écrit sur amazon tentative de livraison à 17h49 le 4 septembre hors ce jour là personne n'a frappé chez moi . Avez vous essayé de livrer une maison fantome? Sachant que mon mari et moi etions bien presentà la maisonet aucun camion ne sest garé devantnotre maison, aucun appel du livreur sachant qu'ils ont mon nouveau numero que le vendeur leur a transmis . Pour preuve , Mardi 2 septembre le transporteur m'a envoyé un sms contenant un lien pour programmer la livraison quand je clique je tombe sur un message qui dit : aucun recepissé ne correspond à ma demande . Organisation zero , communication zero numero du transporteur injoignable le numero sonne personne ne decroche et après cà se coupe. Si mardi au plus tard je n'ai pas ma cuisine renvoyez là chez ke vendeur et j'espere que quand je referai une commande le vendeur ne passera plus par vous car vos services sont bien deplorables. Des vrais incompétent j'espere que vous finirez par couler à la longues car personne ne fera plus appel à vos services. Lamentable"

"Traction de nuit, pas de soucis"

"Livreur qui ne se donne pas la peine de se déplacer, impossible d'avoir qui que ce soit au telephone depuis lundi 21 juillet pour une reprogrammation de livraison car personne ne répond, je me retrouve avec un colis dans la nature, une commande annulé, nul sur tout les points."

"Dommage que l’on peu pas mettre 0 étoile service de livraison à fuiiiiiiiiiir la livraison et programmer depuis 2 jours je prend ma journée exprès entre 8h et 13h il et 18h et toujours rien personne ne prévient aucun mail ou sms j’ai essayer de les contacter toute la journée le téléphone sonne dans le vide je peu même pas reprogrammer ma livraison enfin bref une belle bande d’incompétents déjà la 2em fois qui me fon ce coup là je comprend pas que en 2025 une entreprise propose des service aussi médiocre ."

"J'avais un peu peur au vue des avis mais finalement tout c'est très bien passé! Livré dans les temps, on m'a appelé 5min avant pour prévenir de l'arrivée du camion et confirmer l'adresse, livreur très sympathique qui a donné un coup de main car colis très lourd (75kg) et qui a aider pour bien vérifier l'intérieur du colis pour des dommage éventuels (il y en avait pas), très bonne expérience de livraison . Une petite étoile en moins car il est vrai que le standard est difficilement joignable"

"Bonjour zéro a éviter malheureusement c'est le marchand qui utilise ce transporteur qui a oublié qu'il est au service du client et pas le contraire. Un livreur qui ne prépare pas sa tournée, qui vous appelle au dernier moment comme si vous étiez a l'attendre au téléphone de 8h a 18h, alors que vous avez déjà bloqué votre journée il ne trouve pas une adresse que tous trouve avec un simple Waze, qui ne répond pas quand on rappelle, qui vous laisse un message avec un numéro qui après 10 essai ne répond pas, pas de messagerie et vous raccroche au nez. Bref l'efficacité est d'annuler votre commande et si beaucoup de personnes font de même les vendeurs passeront par un autre transporteur. Bref prenez des cours chez Amazon"

"J’ai commandé le 26 mai 2025 ont et le 10 juin 2025 mon colis devait arriver entre le 2 et le 5 juin 2025 je n’est toujours rien reçu ont ne peu pas joindre les numéros indiqués l’adresse mail me dit incorrecte je fait comment la 500€ dans le cul ??! C’est quoi cette entreprise"

"RDV le 05/06/2025 entre 8h et 13h j ai attendu toute la matinée pas de livraison donc je part travailler vers 13h30 le chauffeur m’appelle à 15h23 je suis au travail plage horaire non respecté pourquoi donner un RDV ?"

"L'accueil n'est pas tres adapté au dépôt et à la récupération de colis (genre 1 à 2 caisses de bouteilles"