DB SCHENKER - Logistique

"Je ne comprends certains commentaires négatifs. D’accord le suivie de livraison est pas très clair, mais l’agence d’agen a un service très bien, sympa et professionnel. Vraiment zéro soucis"

"Très bonne société trouve toujours une solution"

"Autant les chauffeurs font le maximum et sont gentils et polis, autant la partie administrative est déplorable. Vous êtes pris pour des moins que rien par des personnes qui ne semblent pas trop connaître les contraintes de chacun. Le service réclamation est vraiment imbuvable. Pas de problème c'est noté, il y a suffisamment de concurrence pour aller voir ailleurs. Je ne veux plus entendre parler de cette société de transport."

"DEPLORABLE, INCOMPETANT ,colis envoyé en express je devais le recevoir le 30 avril ,impossible d'être livré , je suis donc aller chercher le colis moi même ,reçu comme un mal propre ,.Colis en très mauvais état, palette cassé mis réserve sur colis. ne pas travaillé avec se transporteur .Je ne recommande pas du tout ."

"Très bon service. 2 jours et c est plié. Merci encore."

"Très mauvais. Après deux semaines d'attente, j'ai finalement reçu un courriel pour prendre rendez-vous pour la réception. J'ai pris rendez-vous et il a été confirmé par DBSchenker. J'ai pris mon jour de congé pour rester à la maison toute la journée à attendre.... pas de livraison du colis. Pas de contact ou de téléphone pour dire que ce sera plus tard... rien du tout.... Ne pas traiter avec cette société..... misère...."

"Service client deplorable. Le chauffeur ne voulait pas livrer au fond du chemin donc il laisse un avis de passge. Je vous explique même pas le calvaire pour se faire relivrer. Entrprise a fuir"

"J’ai pas les mots , comme leur copains 47 acheminement, aucun de compétent. Colis reçu pour la seconde fois cassé. Et je parle pas du rdv pour la livraison, rien est respecté"

"nul a ce poin cela reléve de l'exploit malgres rdv pris a la demande de chenker colis disparu et toujours pas livré personnel au tel complètement je m'en foutiste et sur la lune quelle honte aprés enquete colis confié a un sous traitant et resté sur le quai délaissé par le chauffeur"

"Service commercial à déplorer, facture qui ne correspond pas au devis initial (à la hausse bien-sûr). Plus d'un mois (après 2 appels et un mail ) pour régulariser le problème. Dommage les transporteurs sont sympathiques et professionnels mais grand manque de serieux sur le reste."