DB SCHENKER

"Nous avons eu besoin d'un transport très particulier à un tarif compétitif et ce transporteur a tenu ses promesses. Aussi un grand merci à l'équipe du Mans."

"Livreur qui a appelé avant d'arriver, très agréable au téléphone et sur place. Marchandise arrivée impeccable (une paroi de douche donc fragile) J'enlève juste une étoile pour le créneau de livraison entre 8h et 18h. Bloquer une journée pour une livraison c'est vraiment problématique. Un appel ou un SMS la veille pour annoncer la livraison le matin ou l'après-midi serait appréciable."

"Excellente expérience ya 2 mois. Des agents de quai m'ont proposé de l'aide pour charger dans mon kangoo. Je ne pensais pas en avoir besoin et au final heureusement qu'ils etaient là. L'equipe admin était vraiment au top pour retrouver le deuxième colis qui est arrivé 2 jours plus tard."

"Bonjour, livraison effectuée ce jour, je n'avais encore jamais eu un livreur aussi désagréable qu'aujourd'hui ! Et pourtant c'est ma 5eme livraison de tous service confondu ( maison en cours de rénovation) franchement ce monsieur devrait changer de métier. Et je ne parle pas du service mis en place pour les créneaux horaires de livraison bref un désastre."

"A l'écoute, professionnel , malgré la contrainte des horaires de livraison qui sont des heures de travail journalier , une solution à été trouvé donc je dirais rapide et efficace je recommande."

"Moins d une étoile,A fuir en plus d être incompétent,ils sont malhonnête et très désagréable🤬🤬😡,on appel lundi pour expliquer que un colis va arriver et demande des renseignements pour chargement,on nous dit pas de problème et le lendemain il décide de refuser notre caisse avec des excuses qui tiennent pas la route et en plus d amabilité a faire fuir, résultats on a eu des pénalités de plus 300 euros car je répète trop de main d'oeuvre,"

"Livreur sympathique et disponible. Rien à redire."

"Très mauvaise organisation et manque de communication en interne. Ils se trompent de colis à livrer et ne propose aucune solution, attendent simplement que nous la trouvions. La personne qu’on a au téléphone est super désagréable et hautaine. Au final nous sommes allés récupérer notre colis sur place, à quoi sert donc de payer une livraison ? Je n’ai jamais vue autant de problème avec une livraison de colis. You had one job.."

"Mon Dieu, quelle catastrophe! Livraison désagréable et je crois bien que le standard téléphonique l'est encore plus, une pauvre standardiste inutile. Je ne recommande évidemment pas."

"J'ai un colis qui doit être livré par cette entreprise, 2 jours de retard avant de recevoir le sms pour programmer la livraison, je reçois le sms pour programmer la livraison, il ne livre que du lundi au vendredi de 8h à 13h, j'essaie de les joindre par téléphone, ils sont injoignable, je ne sais pas si leur téléphone fonctionne mais le matin message qui dit que toutes les lignes sont occuper, l'après midi, tonalité à l'étranger et personne décroche, c'est limite pour une boîte de transport"