DB SCHENKER

"La livraison à pris 3 jours … Baignoir pour le travail j’étais bloqué en annulant 3 jour de travail .. enfin bref mon articles et livret mais Pas du tout professionnel ."

"Le pire transporteur que j’ai connu, me demande de venir chercher mon colis dans le dépôt alors que j’ai payer une livraison."

"J'attends ma commande depuis 1 semaine ! Le suivi du colis est aléatoire. Lorsque j'obtiens enfin un numéro j'ai beau les appeler toute la journée impossible de les joindre. Le lendemain par miracle j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, assez désagréable mais rdv est pris pour jeudi alors que j'aurais dû être livrée mardi. Je suis restée toute la journée à mon domicile et personne n'est passé et ils sont à nouveau injoignables ! Même la Poste est plus efficace..."

"Nous sommes professionnels et Nous avons fais appel à schenker pour envoyer des marchandises à nos clients. Une expérience pitoyable, un service non professionnel les marchandises sont arrivées dans un état lamentable ! Sans oublier l'incompétence de leurs livreurs, désagréables, et jamais à l'heure. Pour couronné le tout, ils vous demanderont de payer la facture concernée de 495 euro alors que la marchandises est arrivé cassé ! Et mandaterons les huissiers qui eux bloqueront la sommes de16 000€ pour cette même facture !! Je vous laisse donc imaginé la mentalité pitoyable de cette entreprise."

"Personnels très gentils et accueillant. Je suis venu chercher un colis volumineux qu'ils m'ont aidés à charger. Merci beaucoup"

"Bonne communication /reactivite et prise de rendez-vous pour livraison à domicile."

"Incroyable un mois pour me livrer une commande et encore il a fallu que je fasse réclamation auprès du vendeur et là de nouveau j'aurais dû être livré le 17/11 au plus tard et voilà livraison retardée une catastrophe et pas sérieux fait du tort aux vendeurs qui passent par cette société"

"Une catastrophe cette société , je vais tous faire pour ne plus passer par eux . En plus de me faire tomber la palette d’épicerie fine , ils ne disent rien , c est 10 jours après voyant qu elle n arrivait toujours pas , et les avoir appeler qu ils me le disent . Une seconde palette est renvoyer et pour ne pas prendre de temps j ai demander à la récupérer au dépôt mais là aussi aucune communication donc on la remet à un sous traitant qui est pire."

"1 étoile c'est déjà trop! Ils me demandent de prendre rendez vous pour livraison, ce que je fais. Rdv validé par eux même avec confirmation sms. Mais le jour j, ils décident de ne pas livrer et me demandent de reprendre rdv. Le chauffeur voulait être en week-end plus tôt. Des Incompétents et menteurs. Passez votre chemin..."

"DBSchenker a mis 312 heures pour couvrir une distance de 95 km par la route. C'est un incroyable 300 mètres par heure, bien sûr sans aucune communication et un suivi qui a disparu pendant plus d'une semaine."