DB SCHENKER

"Cariste super sympa qui est resté jusqu'à 12h20 pour me charger"

"Accueil au top, personnel et ouvriers très courtois ! Livraison ultra rapide. J’ai même décidé de récupérer mon colis directement à l’entrepôt et j’y ai été reçu de manière impeccable. Je recommande sans hésiter !"

"Livraison programmée pour le 31/07. Pas de livraison et pas un appel pour signaler la non livraison.J'ai attendu toute la journée pour rien. c'est inadmissible.c est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile sinon c'est ce que j'aurai fait"

"Quelle épopée!! Les délais de transport ont été si long que je n’ai pas pu me faire livrer avant mes vacances! Je les contact pour changer l’adresse et faire livrer chez un proche, secrétaire plus que désagréable qui refuse le changement d’adresse!! Je suis obligé de passez par l’expéditeur pour faire le changement d’adresse! Après quoi la livraison est prévu le jeudi selon les dires de leur charmante secrétaire, mon oncle reste disponible toute la journée, livraison qui aura finalement lieu le lendemain!! Merci au livreur qui lui était très bien"

"Première fois que j'ai à faire a cette société de livraison et c'est la meilleure que j'ai eu jusqu'à présent. Délai de livraison rapide, prise de rdv facile, livré le jour convenu et livreur très sympathique et agréable. De plus le colis était en excellent état. Merci beaucoup!"

"Service décevant ne previent pas par tel et à mis un avis de passage. Dans ce cas pourquoi mettre dans le bon 'contact à appeler'"

"Deuxième et dernière expérience avec DB Schenker. Très déçu du manque de professionnalisme : la première livraison prévue un lundi n’a pas été honorée, sans aucun appel ni email pour prévenir. Résultat : un jour de congé posé pour rien. C’est moi qui ai dû relancer l’entreprise pour reprogrammer la livraison. Le jour J, j’ai dû trouver une personne disponible pour réceptionner le colis, car contrairement à DB Schenker, je ne dispose pas d’un solde illimité de congés. Pour couronner le tout, le livreur s’est permis des remarques particulièrement désagréables. DB Schenker étant mandaté par le site marchand, je vais leur signaler que je ne commanderai plus chez eux tant que ce transporteur restera leur prestataire."

"Du grand n'importe, vous faire patienté de 8h00 à 18h00, appel puis attente de 5min sur leurs téléphone pour finalement pas de réponse, professionnalisme 0 service clients 0. Toujours dans l'attente, et bien entendu, pas d'informations de la part de la société! Merci pour la journée gâchée !"

"Livraison prévu vendredi entre 8h et 18h rien pas de nouvelles si le mon colis est à l'entrepôt sur metz autemps venir le chercher surtout que c'était urgent !!!!"

"Lamentable ! Rtt pris pour une livraison planifiée depuis 3 jours pour un créneau horaire de 13h à 18h. Pas de son, pas d'image ! Rien ! Aucune nouvelle de mon colis ! A la vue des autre commentaires je suis loin d'être un cas isolé."