DB SCHENKER

"On ne peut pas mettre 0 étoile. Ce qui est bien dommage. Livraison programmée lundi de 8h à 13h. Personne ne s’est présenté. On ne prend même pas la peine de vous prévenir !!! Vous êtes obligés de les recontacter vous même quand on arrive à les avoir [8 appels]. Aucune solution apportée si ce n’est que reprogrammer la livraison en semaine uniquement de 9h à 15h ou d’aller vous même chercher le colis. Il faut donc ne pas travailler! L’erreur vient de chez eux mais c’est au client de se débrouiller, super. Quel service! Et j’oublie on vous raccroche au nez pq vous osez hausser le ton."

"J'ai récupérer le colis directement à l'entrepôt. A l''arrivée du manutentionnaire, le colis est ouvert des 2 côtés. Je le fais remarquer; la réponse : cela vient de s'ouvrir. Par excès de confiance je signe simplement. En finalité, au retour à la maison le colis n'est pas complet, une pièce de 3kg est manquante. Forcement la réponse de DB SCHENKER, c'est de la faute de l'expéditeur. Moralité, méfiance, aucune confiance ne doit être accordée."

"Top. Appel pour vérifier un changement d'adresse, demande prise en charge et très sympa. Livraison le jour indiqué, livreur pro aimable et efficace. C'est franchement assez rares ces temps ci d'avoir de bonnes expériences de livraison pour le signaler. Merci."

"Très bon service logistique"

"Quand la médiocrité rencontre l'incompétence et bien vous êtes à la bonne adresse..."

"Service déplorable ne respecte jamais les délai de livraison et vous dise clairement qu'il font ce qu'il veulent"

"Déplorable, pas de coup de téléphone pour dire quand le colis arrive. On les appelle ils nous répondent qu’il faut le demander pour avoir un coup de téléphone et on le demande où ?!! Service pourri j’espère avoir mon colis lundi sans faute"

"bonjour en attente de mon spa .ça me paraît longt"

"Organisation logistique déplorable! *pas de planification du jour et horaire de livraison *appel du livreur une fois sur place, mais n'attend pas mon retour Bref, il faut être cloué à son adresse la semaine durant et être à totale disposition pour guetter l'arrivée du camion...ni rdv médical, ni imprévu, ni déplacement (comment fait-on quand on est agriculteur et qu'on travaille seul?)"

"Nous avons était récupérer notre colis directement à l’agence, contrairement aux autres avis, on m’a répondu le matin au téléphone dès la deuxième sonnerie, mon conjoint et allez au dépôts accueil super et personnelles très sympas ☺️ Nous repasseront par eux sans hésiter pour nos prochaines livraisons"